L’Inbound Marketing est depuis plusieurs années très en vue et très utilisées par de nombreuses sociétés qui fournissent des produits et services en BTB. Cet engouement à vu arriver l’émergence de nombreux outils inbound marketing sur le marché. Au fil du temps et des rencontres, j’ai aujourd’hui à ma disposition un panel très important d’outils que je conseille ou que j’installe chez mes clients pour les aider à développer leur stratégie Inbound Marketing.

Mon objectif est de les aider à augmenter le trafic qualifié sur leur site internet afin de générer des leads qualifiés. 

Pour ceux qui ne connaissent pas encore l’Inbound Marketing ou Marketing entrant pour nos amis canadiens, voici une définition que je peux donner ci-dessous :

L’Inbound Marketing est une stratégie de marketing digitale permettant d’attirer des prospects vers son produit ou son service en leur adressant des contenus informatifs et en corrélation avec ses besoins identifiés ou non.

Je vous conseille d’aller sur le blog de Hubspot pour en savoir plus sur l’inbound marketing.

Le but est, comme vous vous en doutez, de transformer ces prospects en clients à moyen terme en créant  une relation de confiance et de proximité. Pour arriver à ce résultat, il faut connaitre très précisément ses prospects afin de leur adresser les bons messages qui résonneront en eux.

Outils Inbound Marketing : Le Buyer Persona

Pour mettre en place une stratégie Inbound Marketing, on travaille en premier lieu sur une étude approfondie des persona ou buyers persona, sorte de représentation fictive de votre client idéal en décrivant ses : 

• motivations,
• besoins,
• peurs,
• freins,

Une fois que l’on a une vision précise de son client idéal, on peut commencer à bûcher sur une stratégie de contenu (content marketing). Cette étape est très importante et essentielle pour mettre en place une bonne stratégie Inbound Marketing. Il faut trouver les bons sujets, ceux qui vous permettront de faire avancer vos prospects dans votre tunnel de conversion de la phase découverte vers la phase de décision. Lors de cette phase d’étude, une recherche de mots-clés stratégique autour de la thématique de votre activité semble incontournable pour identifier le potentiel de trafic disponible sur les moteurs de recherche. 

Outils Inbound Marketing : Le buyer journey

La stratégie de contenu est un travail préparatoire obligatoire à la mise en place du buyer journey. Le buyer journey consiste à positionner les contenus les plus pertinents pour chacune des 3 phases de notre tunnel de conversion. Les objectifs des contenus sont de faire progresser nos prospects dans les 3 phases suivantes :

1. Découverte : Notre prospect a réalisé et exprimé un problème, il fait des recherches pour formaliser son besoin.
2. Considération : Notre prospect a formalisé son problème, il cherche l’ensemble des outils ou solutions possibles.
3. Décision : Notre prospect est en phase de décision, Il prend contact avec le ou les prestataires qui lui semblent les plus pertinents.

Une fois le buyer journey en place, nous pouvons entrer dans la phase de production du contenu. 

Pour traiter ces sujets au mieux, nous avons à dispositions le choix de plusieurs formats qui peuvent être plus ou moins premium : 

• Les articles de blog,
• Les Livres Blancs,
• Vidéo didactique,
• Les Etudes,
• Les Quizz,
• Les Comparatifs,
• Les webinaires,
• Les Démonstrations
• Les fiches produits
• Les cas clients
• …

Quand on commence à parler de diffusion en Inbound Marketing, on arrive très très rapidement sur le sujet du Marketing Automation et du lead nurturing. C’est à dire comment automatiser ma prise de parole pour faire avancer automatiquement mes prospects de la prise de conscience de leur problème à la phase de décision d’achat de ma solution. 

Pour nurturer un lead on utilise généralement une séquence de plusieurs emails cadencés dans le temps. Ces emails doivent intégrer des contenus pertinents pour votre prospect dans le but de garder un contact utile l’aidant à avancer dans son parcours d’achat ou sa recherche de solutions. 

Il existe un nombre important d’outils inbound marketing sur le marché avec des prix variables. Votre but sera de trouver des outils dimensionnés pour votre besoin et évolutif pour vous accompagner dans le temps. 

Il n’y a pas d’outil miracle couvrant l’intégralité des besoins en Inbound Marketing, mais l’objectif prioritaire de la plupart de mes clients est de gagner du temps en évitant de multiplier les outils jusqu’à s’y perdre dans leurs utilisations. 

Allez je ne vous fais pas attendre plus longtemps, je vous donne ma liste (cela n’engage que moi) d’outils inbound marketing qui me semblent les plus pertinents et utiles pour optimiser vos campagnes en 2020. 

Allez on y va gaiement !

N°15 :Trello ou comment organiser et suivre ses actions dans le temps

Facile à prendre en main c’est l’outil gratuit parfait pour mettre en place une organisation de sa production ou de ses projets. 

L’outil est gratuit, collaboratif et permet d’organiser tout type de projets avec la méthode Kanban. 

Je le recommande vivement pour organiser le travail dans vos équipes ! 

J’ai réalisé un Mini-Guide des 5 ressources gratuites pour bien commencer avec Trello, si cela vous intéresse je vous conseille d’aller lire mon article pour savoir comment utiliser Trello. 

Pour créer un compte Trello, c’est par là 

N°14 : Prezi ou comment présenter votre contenu de façon pertinente et interactive

Vous avez étudié vos buyers personas et vous souhaitez les mettre en avant dans une présentation innovante, Prezi est l’outil qu’il vous faut. 

Interactif et efficace, avec des modèles créés par des designers, des millions de présentations réutilisables et un convertisseur de PowerPoint en Prezi, nul besoin de partir de zéro, sauf si c’est ce que vous voulez. 

Prezi est à découvrir en suivant ce lien

N°13 : Answerthepublic ou comment trouver des sujets pour vos créer vos contenus

Vos buyers persona sont devant vous, terminés…prêts à être exploités. Vous devez maintenant vous mettre à la recherche des meilleurs sujets susceptibles d’intéresser votre cible et de les attirer sur votre site. 

Answer the public vous permet de faire des recherches par mots-clés permettant de suggérer tous les sujets provenant des moteurs de recherche Google & Bing.  

Une véritable mine d’or pour trouver des sujets de contenus.  

A vous de jouer, c’est par ici 

N°12 : Mindmeister ou comment présenter votre stratégie de contenu à vos clients

Vous avez trouvé un nombre important de sujets qui attireront vos buyers persona sur votre site. Rien de tel qu’un outil pour les visualiser et les répertorier.  

MindMeister est un outil de cartographie mentale en ligne qui vous permet de capturer, développer et partager des idées visuellement.  

Avec cet outil vous avez une manière visuelle et ludique de répertorier vos contenus et d’avoir une vue complète de votre stratégie éditoriale.  

10 millions d’utilisateurs, rien que ça.  

C’est le moment, essayez le

N°11 : Storychief ou comment centraliser vos contenus dans un outil unique

Vous devez maintenant passer à la partie production de contenu et vous savez que produire des contenus web nécessite beaucoup d’étapes en passant par l’écriture du contenu jusqu’à l’optimisation SEO (choix du mot-clé, nommage des balises alt, structure <hn>, liens sortants….).  

Storychief est un outil de gestion de contenu vous permettant de gérer les rendus de vos rédacteurs et d’interagir avec eux en ajoutant des commentaires. Il permet également d’optimiser le SEO de votre page avec un outil SEO optimizer et va jusqu’à la publication en direct sur votre Blog.  

Un outil très intéressant pour centraliser vos contenus et les optimiser facilement. 

Je vous conseille de tester cet outil maintenant

N° 10 : Promo pour de produire des vidéos ads en quelques clics

Comme vous le savez, les vidéos sont aujourd’hui un média incontournable !  

Promo est un Générateur de vidéo très simple d’utilisation, vous sélectionnez parmi des milliers de templates vidéo et vous pouvez personnaliser les textes à l’aide d’un éditeur. 

utilisé par plus 1 200 000 d’utilisateurs, cette plateforme aura de quoi vous ravir  

Envie de tester, c’est par ici avec mon lien de parrainage

N° 9 : Canva pour  produire des visuels simplement

Vous avez besoin de créer des images pour vos réseaux sociaux, vos articles de blog, vos emailings, votre site etc…  

Canva est l’outil idéal ! Il propose un nombre impressionnant de modèles et de formats prédéfinies pour toutes vos communications digitales ( affiches, logo, bannières Réseau sociaux…).  

La version gratuite est largement suffisante pour créer et exporter vos créations simplement et gratuitement.  

Alors profitez en maintenant en allant sur canva

N° 8 : Infogram pour vos infographies

Les infographies sont un bon moyen de mettre en avant les résultats d’une étude de façon ludique et illustrée.  

Avec Infogram, créez des infographies et des rapports captivants en quelques minutes.  

Infogram est un outil de visualisation intuitif qui encourage la création de contenu esthétique, seul ou en équipe.  

On découvre le site par ici

N° 7 : SendinBlue pour automatiser vos flux d’emailing

Quand on parle d’inbound, l’emailing et l’automatisation de séquences de lead nurturing ne sont jamais bien loin. 

C’est une bonne chose de collecter des emails avec les contenus que nous avons produits, mais faut-il encore que les emails envoyés arrivent bien à destination.  

De nombreuses solutions existent sur le marché mais j’ai une préférence pour Sendinblue car c’est une entreprise française, basée à Paris, avec un service client solide.  

En plus d’être une solution de routage d’emails et de SMS, Sendinblue embarque une solution d’automation permettant de réaliser des séquences de lead nurturing. Il propose également un Landing Page Builder plutôt bien fait.  

Sendinblue est l’équivalent Français de Mailchimp et offre des garanties solides au niveau de la compliance RGPD car vos datas seront hébergés en Europe.  En tant qu’agence partenaire Sendinblue, je peux vous dire que l’outil est en constante évolution surtout depuis l’annonce d’une levée de fond de 140 Millions d’euros en octobre 2020, il est certain que les nouvelles features vont tomber dans les prochains mois. 

Les tarifs sont très compétitifs avec de multiples fonctionnalités sur l’automation et les Landing pages, allez jeter un coup d’œil. 

Bien évidemment, si vous avez besoin d’être accompagné sur Sendinblue, je suis disposé pour vous aider sur toutes vos problématiques : Configuration, Scenario Automatisé, Newsletter, Landingpage, Formation… Nh’esitez pas à me contacter.

N° 6 : DLVR.IT pour automatiser vos publications Sociales Media

Mettez vos publications sur les réseaux sociaux sur le pilote automatique.  

Connectez des flux RSS à tous vos profils de médias sociaux. Publication automatique sur Facebook, Twitter, LinkedIn et plus encore. Partagez automatiquement des photos, des articles et des vidéos sur tous vos réseaux sociaux sans effort.  

Recyclez automatiquement les publications sur les réseaux sociaux
Pour découvrir cet outil, rendez vous ici  

Pensez également au Social Selling et des techniques d’employee advocacy qui commencent à avoir des outils dédiés comme Sociabble.  

N° 5 : Avec LinkedIn, exploitez la force du réseau social B2B n°1

Comment passer à côté de Linkedin, qui est aujourd’hui le 1er réseau social professionnel dans le monde.  

Travailler son image de marque sur Linkedin est aujourd’hui indispensable tellement il permet de toucher des profils ultra ciblés.  

Vous pourrez prospecter, attirer, intéresser votre audience en vous positionnant comme un expert sur votre activité. De nombreuses stratégies de social selling ont émergées ces dernières années. L’algorithme évolue également mettant la priorité sur l’engagement du votre audience au sein du réseau social.  

Plus vous faites réagir votre audience (commentaires, like, partage), plus votre post sera diffusé longtemps et mis en avant.  

Vous pouvez également mettre en place des campagnes Linkedin Ads pour toucher votre cible via un modèle au CPC. Je ne vous cache pas que le CPC n’est pas donné mais la qualité des leads est incontestable.  

Bref lancez-vous, beaucoup d’opportunités existent sur Linkedin, il serait dommage de les laisser passer

N° 4 : Un outil de création de Landing Page pour collecter des prospects qualifiés

Les Landing Page sont des outils indispensables pour capter des prospects et vendre vos services. Il faut construire vos Landing Page avec pour seul objectif la performance.  

Plusieurs critères rentrent en compte dans la performance d’un Landing Page :  

1. Le graphisme : veillez à ce que le design de votre Landing Page soit soigné.
2. Adaptable : veillez à ce que votre LP soit responsive aujourd’hui plus 25% des leads proviennent du mobile
3. Le contenu : mettez en avant votre offre avec un titre accrocheur et 3 bénéfices maximum
4. Réassurance : mettez en avant des éléments de réassurance du type ( garantie, entreprise française, Norme NF….)
5. Social Proof : mettez en avant des témoignages de clients satisfaits de votre service ou de votre produit.
6. Le formulaire en fonction de l’objectif : Le nombre de champs du formulaire doit varier en fonction de l’objectif de votre Landing Page, vous pouvez utiliser le modèle TOFU/MOFU/BOFU
7. Intégrer un email de confirmation suite à la validation de la Landing Page qui vous permettra de valider l’existence de l’email et de présenter votre offre à votre prospect.

Il existe plusieurs outils inbound marketing de création de Landing Page sur le marché LeadPages, Instapage ou unbounce. L’avantage de ces outils est qu’ils disposent d’un nombre important d’intégrations disponibles avec les outils digitaux du marché (Hubspot, Mailchimp, Zapier…).  

Compté entre 25$ et 200$ selon les formules. je vous laisse regarder le comparatif ici   

Pour Lead Pages, c’est par là 

Dans la même veine, j’ai découvert Swipe Pages, un builder de LP qui fait vraiment bien le job. tellement convaincu que j’ai pris un compte pour l’agence 🙂

N° 3 : SEMRush pour maîtriser votre SEO et analyser votre

référencement !

SemRush est l’outil essentiel pour tout marketeur qui se respecte. Cette boîte à outil SEO se positionne comme la solution leader sur le marché. Elle propose une gamme large et complète d’outils pour le référencement gratuit et payant.  

L’outil vous permet entre autres de : 

• Analyse de vos concurrents
• Recherche de mots-clefs
• Audit SEO de votre site
• Estimation de votre trafic organique
• Analyse des backlinks
• Recherche publicitaire
• Suivi des positions
• Optimisation du contenu
• Social Media Optimization
• Brand monitoring
• …

Vous l’aurez compris, SemRush est l’outil ultime pour votre référencement et celui de vos clients. Vous pourrez vous former grâce à la Semrush Academy qui vous permettra de valider des certifications professionnelles. 

Une version Freemium existe pour tester l’outil mais vous serez vite frustré par ses limites. Pour pouvoir profiter pleinement de l’outil, il faudra débourser 99$ par mois pour la version PRO. 

D’après moi cela vaut vraiment le coup d’investir.

Par ici 7 jours d’essai gratuit

N° 2 : Les outils Google Ads, Google Analytics, Google Data Studio, Google Optimize, Google Search Console !

Les outils mis à disposition gratuitement par Google sont aujourd’hui indispensables si vous souhaitez générer, suivre et optimiser le trafic de votre site.
Google est incontournable, il contrôle près de 93% du trafic Français, 80% du trafic mondial. 

• Google Ads pour l’achat de trafic payant via des enchères sur des mots-clés.
• Google Search Console pour suivre le trafic sur vos pages, les mots clés les plus performants, les mots-clés à potentiels…
• Google Analytics, c’est l’outil de mesure d’audience gratuit de Google, déployé sur plus de 10 millions de sites.
• Google Optimize vous permet d’A/B tester les pages de votre site pour optimiser la performance de vos pages.
• Google Data Studio permet de réaliser des tableaux de Bord Marketing en utilisant les données de Google Ads, Google Analytics, Google Search Console et une multitude de sources de trafic extérieur moyennant une facturation additionnelle.

Bref impossible de passer à côté tellement ces outils sont indispensables dans l’analyse de vos campagnes marketing et de l’optimisation de votre site web.

N° 1 : Outil Automation : de Hubspot à Active Campaign

C’est le cœur de votre stratégie d’Inbound Marketing, il va vous permettre de suivre les statistiques de vos actions dans un outil centralisant l’ensemble de vos campagnes inbound marketing. 

Votre outil d’automation va vous permettre de mettre en avant vos contenus, de mettre en place vos landings pages, vos workflows de lead nurturing, votre stratégie de lead scoring. L’intérêt est de pouvoir centraliser l’ensemble de l’information client dans un CRM pour que l’ensemble de l’entreprise soit au même niveau d’informations. 

Il existe plusieurs outils sur le marché plus ou moins évolué et plus ou moins onéreux. 

Hubspot CRM / Marketing : la rolls de l’automation venu des states mais qui permet d’aligner le marketing, le CRM et le service client dans un seul outil. 

L’ayant implémenté pour plusieurs clients, Hubspot est un outil qui apporte une réelle valeur ajoutée. De par sa simplicité et l’étendue de ces fonctionnalités, aucun outil ne lui arrive à la hauteur. J’ai intégré le programme Provider Solution Partner en 2020, donc si vous avez besoin d’aide, d’une démo, prenez rendez-vous. 

Plusieurs autres solutions sont présentes sur le marché, je peux nommer les Français Webmecanik et Plezi ou l’Américain Active Campaign qui proposent des services de qualité.

15 outils inbound marketing pour une stratégie Inbound efficace

Pour conclure, il existe un nombre important d’outils très intéressants pour développer sa stratégie d’Inbound Marketing, Il ne faut pas perdre à l’esprit que ce ne sont que des outils et qu’il ne vous garantiront pas le succès.

Une bonne stratégie d’inbound Marketing doit être construite en amont et doit évoluer au fil du temps en fonction des résultats obtenus. N’hésitez pas à tester, tester et retester différentes campagnes et solutions, c’est par l’expérience des échecs et des succès que l’on réussit à affiner son efficacité.

Bref, rien n’est figé et adapter sa stratégie dans une démarche d’amélioration continue reste la meilleure tactique pour optimiser et obtenir des résultats à moyen et long terme.