Pour attirer des prospects sur votre site encore faut-il les connaître parfaitement. L’étude de votre buyer persona est essentielle pour mettre en place une stratégie d‘Inbound Marketing efficace. Il permet d’analyser les besoins, les craintes, les envies et les problèmes rencontrés par votre client idéal. Le deuxième outil essentiel est le Buyer Journey. Cet outil met en évidence les 3 phases du parcours d’achat de votre prospect (Découverte, Considération et Décision). Les informations recueillies sur le Buyer Persona vont vous permettre de proposer les contenus attendus par vos prospects. Une fois ces deux outils en votre possession, nous pourrons travailler sur une stratégie de contenu efficace.

Le content marketing est une stratégie marketing digitale qui consiste à créer et diffuser à vos clients et prospects, du contenu media informatif, ludique et à forte valeur ajoutée. L’objectif de vos contenus sera de répondre aux interrogations et de résoudre les problèmes de vos prospects. Et cela pour chaque phase du parcours d’achat. Nous définirons dans une stratégie de contenu les sujets d’articles et de contenus pertinents. Ils permettront de faire avancer vos prospects dans leur parcours d’achat (Livre Blanc, Enquête, Quiz, Checklist, Webinaire, Réunion d’information…). Cela nécessite une recherche de mots-clefs à fort potentiel pour drainer du trafic qualifié. La mise en place d’un planning éditorial sur lequel nous définirons les médias que nous utiliserons pour diffuser le contenu.

Saviez-vous que 96% des visiteurs d’un site internet ne sont pas prêts à acheter ( étude Marketo ). Mettre en place une stratégie de lead Nurturing permet de faire maturer vos prospects en phase de découverte. L’objectif est de garder un contact avec vos prospects qui ont montré un intérêt pour votre produit ou service. L’idée première est de leur faire parvenir une séquence d’emails automatisées. Ces emails doivent contenir des contenus à fortes valeurs ajoutées permettant a vos prospects d’avancer dans leur parcours d’achat. On le représente souvent comme un arbre de décision ou scénarios (Workflow en anglais). Chaque workflow doit avoir un objectif précis : achat d’un service, action sur le site web, demande de démonstration. Le but est évidemment de convertir ces prospects en clients à l’issue des séquences de lead nurturing.